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Caguas
Ventas, orientación comercial y seguimiento postventa.
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La organización detrás del equipo
Un generador es una parte. Outpower coordina el servicio completo.
Somos una empresa puertorriqueña fundada en 2017. Nos especializamos en orientar, vender, instalar y dar servicio a generadores eléctricos diésel para proyectos residenciales, comerciales e industriales en Puerto Rico y USVI.
15K+Hogares energizados
1.5K+Empresas e industrias
50+Técnicos certificados
PR + USVICobertura operacional
Distribución autorizada
HIPOWER en Puerto Rico e Islas Vírgenes
Outpower representa localmente una plataforma global de generación, apoyada por fabricantes y tecnologías de primer nivel.
Valor garantizado
Soluciones completas con marcas confiables y servicio postventa ágil.
Inventario líder
Mayor disponibilidad de piezas en Puerto Rico.
Soporte certificado
Técnicos entrenados por fábrica para una integración segura.
Compromiso duradero
Acceso continuo a repuestos y mejoras técnicas.
Desde 10 kW hasta 2,000 kW para sectores residencial, comercial e industrial.Equipo y suplidores con más de 180 años de experiencia combinada.
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DESDE 2017 ENERGIZANDO PUERTO RICO
Historia y evolución
De una respuesta urgente a una plataforma de respaldo a escala.
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Localidades y funciones
Tres localidades.
Ventas, administración, servicio técnico, logística, piezas e inventario trabajando en conjunto para respaldar proyectos residenciales, comerciales e industriales en Puerto Rico y USVI.
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Monacillo
Administración, finanzas, compras, instalaciones, mantenimiento, servicio técnico y coordinación de piezas.
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Kennedy
Servicio técnico, despacho, logística y almacén de generadores.
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Relaciones que amplían nuestra capacidad
Socios que forman parte de la solución.
Trabajamos con fabricantes y compañías de tecnología reconocidas a nivel mundial para integrar generación, control, transferencia y monitoreo según las necesidades de cada proyecto.
Socios y tecnologías
Ecosistema que acompaña cada solución.
Marcas y tecnologías que complementan nuestros proyectos residenciales, comerciales e industriales.
Outpower Energy es distribuidor oficial de marcas de primer nivel en energía y mantiene cobertura en Puerto Rico e Islas Vírgenes.
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Generadores
Una gama para cada tipo de proyecto.
Residencial, comercial o industrial: la recomendación correcta depende de la carga, el uso, el presupuesto y el nivel de respaldo que necesita el cliente. Por eso no presentamos una sola capacidad ni una sola alternativa.
01PRECIO
Gama PS · Enfoque en precio
PS by Expert Diesel
Expert DieselMarca10 a 600 kWRangoPerkinsMotor
Alternativa enfocada en la inversión inicial para proyectos residenciales, comerciales e industriales de 10 kW a 600 kW.
02VALOR
Gama PG · Enfoque en valor
PG by Grupel
GrupelMarca10 a 30 kWRangoPerkinsMotor
Opción compacta de manufactura Grupel, ideal para respaldo residencial y comercial liviano de 10 kW a 30 kW.
03VALOR + STAMFORD
Gama PSG · Valor + Stamford
PSG by Grupel
GrupelMarca10 a 2,000 kWRangoStamfordAlternador
Línea versátil de Grupel con alternador Stamford, disponible para proyectos residenciales, comerciales e industriales de 10 kW a 2,000 kW.
04RESPALDO TOTAL
Gama HS · Premium
HS by HIPOWER
HIPOWERMarca10 a 300 kWRangoYanmar / FPTMotor
Línea premium de HIPOWER para clientes que priorizan confiabilidad, especificación y respaldo postventa, de 10 kW a 300 kW.
Ver gama HSY↗LÍNEA ADICIONAL
HDI
Soluciones de alta capacidad para proyectos industriales y operaciones de mayor demanda.
La pregunta para el vendedor¿Qué está buscando este cliente: precio, valor o respaldo total?
MotorYanmar · 1,800 RPM
Motor Tier 4 · alto rendimiento de combustible · construcción en hierro · fabricado para uso de emergencia o continuo.
AlternadorStamford 100% genuino
Alternador sin escobilla · Core Cooling · 12 hilos (múltiples voltajes) · regulador de voltaje · estabilizador de frecuencia.
TanqueDoble pared modular
Tanque de larga duración · medición digital · conexión a tanques externos · bases de soporte · pintura y tratamiento anticorrosivo.
CabinaDiseñada para condiciones del trópico
Cabina 100% atenuada y anticorrosiva · puertas retractables · pintura en polvo con primer · cerradura de seguridad.
Control inteligenteHIPOWER CEM7
Acceso remoto por internet · histórico de 119 eventos · programación multilenguaje · calendarización de mantenimiento · lectura de voltaje y carga.
HD Industrial100 kW a 2,000 kW
Diseño Heavy Duty Industrial para proyectos de mayor escala, con énfasis en especificación, configuración, instalación y mantenimiento.
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Sistema por proyecto
Cada proyecto requiere su propio sistema de respaldo.
Dimensionamos la solución según las cargas, el tipo de propiedad y la operación que se quiere mantener energizada. El sistema monitorea el servicio eléctrico y responde automáticamente cuando ocurre una interrupción.
1Servicio eléctrico normal
2Detección de la interrupción
3Encendido del generador
4Transferencia de la carga
5Continuidad energética
6Regreso del servicio eléctrico
7Apagado automático
La configuración final depende del diseño eléctrico, la capacidad del generador y los circuitos definidos para cada proyecto.
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Ciclo del proyecto
Desde la orientación hasta el servicio continuo.
Un proceso completo y coordinado para entregar la energía que su hogar, negocio o industria necesita.
Orientación
Conversamos para entender su operación y necesidades.
Evaluación
Evaluamos carga, sitio y requisitos para una solución a la medida.
Selección
Elegimos la solución de generador que mejor se adapta a su operación.
Entrega
Coordinamos la logística y entregamos el equipo en sitio con seguridad.
Instalación
Nuestro equipo técnico realiza la instalación cumpliendo estándares de calidad y seguridad.
Start-up
Puesta en marcha y validación para dejar el sistema 100% operativo.
Mantenimiento
Programas preventivos que aseguran rendimiento y confiabilidad.
Piezas
Disponibilidad de repuestos originales y gestión de inventario.
Servicio
Soporte técnico especializado cuando lo necesite, donde lo necesite.
Seguimiento
Acompañamiento continuo para optimizar el desempeño y la vida útil del equipo.
AntesAnálisis y planificación
EjecuciónImplementación y puesta en marcha
DespuésOperación y soporte continuo
Proceso integralCada etapa conectada para resultados confiables.
Un solo equipoExpertos a su lado en todo el ciclo del proyecto.
Valor a largo plazoEnergía confiable hoy, respaldo para mañana.
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Incluido con la compra
Mucho más que el equipo: servicios que respaldan su inversión.
Servicios diseñados para acompañarlo antes, durante y después de la instalación, ayudando a proteger el rendimiento y la continuidad de su equipo.
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Puesta en Marcha (Start-Up)
Puesta en marcha del generador por personal técnico autorizado, incluyendo verificaciones básicas de funcionamiento y operación del sistema.
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Orientación al Cliente
Adiestramiento sobre la operación del generador, ATS, controles, alarmas principales y recomendaciones para el uso adecuado del sistema.
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Tech Support por Videollamada
Acceso a soporte técnico remoto mediante videollamada para ayudar al cliente a identificar alarmas, verificar condiciones del equipo y recibir orientación técnica inicial.
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Soporte Técnico Telefónico
Asistencia para consultas relacionadas con la operación del generador, ATS, controles y situaciones que puedan ser atendidas de manera remota.
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Diagnóstico Técnico
Evaluación inicial de situaciones reportadas para determinar si pueden resolverse remotamente o si requieren la movilización de un técnico.
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Gestión de Garantía
Apoyo en la identificación, documentación, procesamiento y seguimiento de reclamaciones cubiertas por la garantía del fabricante.
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Programa de mantenimiento
El mantenimiento adecuado previene fallos en su generador.
Preventivo y correctivo
- Ofrecemos programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Garantizamos el óptimo funcionamiento de su equipo.
- El mantenimiento preventivo se realiza de forma anticipada para evitar averías y reducir riesgos.
- El correctivo identifica y repara fallas cuando ya han ocurrido.
GOLD
500 horas o más de uso / un año o más de compra.
- Puntos de inspección - Nivel 1
- Puntos de inspección - Nivel 2
- Puntos de inspección - Nivel 3 + cambio de “Coolant”
- Garantía extendida hasta 10 años
BRONZE
500 horas o más de uso / un año o más de compra.
- Puntos de inspección - Nivel 1
- Budget Control
- Puntos de inspección - Nivel 2
- Plan preventivo programado
BREAK-IN
Primeras 50 horas de uso.
- Un (1) cambio de aceite
- Un (1) cambio de filtros
- Servicio inicial del equipo
Aplicabilidad: las especificaciones de estos planes de mantenimiento aplican exclusivamente a los generadores HIPOWER HS Series con motor Yanmar. Para otras marcas o motores, se confirman los detalles con el Departamento de Servicio.
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Opciones de compra
La solución también debe ajustarse a su inversión.
Outpower cuenta con alternativas de financiamiento para proyectos residenciales, comerciales e industriales. La opción disponible dependerá del tipo de cliente, la solución seleccionada y el programa vigente al momento de la cotización.
Residencial
Para clientes residenciales tenemos disponibles:
Comercial
Para proyectos comerciales e industriales contamos con CEFI, como alternativa de financiamiento para compras realizadas a nombre de empresas.
Sujeto a aprobación. Los términos, tasas y condiciones dependen del programa vigente y del perfil del cliente.